سياسة الخصوصية – ThebkkStore

في ThebkkStore، نحن نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية معلوماتك الشخصية. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا لبياناتك واستخدامها وحمايتها عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني، أو التسوق معنا، أو التفاعل مع خدماتنا.

1. المعلومات التي نقوم بجمعها

عند استخدامك لموقعنا أو إتمام عملية شراء، قد نقوم بجمع المعلومات التالية:

• المعلومات الشخصية: الاسم، عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، عنوان الفواتير/الشحن.

• تفاصيل الدفع: تتم معالجتها بشكل آمن عبر شركائنا الموثوقين في الدفع (ولا نقوم بتخزين بيانات بطاقتك).

• معلومات الطلب: المنتجات التي تم شراؤها، تفضيلات التوصيل، وسجل الطلبات.

• بيانات استخدام الموقع: عنوان IP، نوع المتصفح، تفاصيل الجهاز، وأنشطة التصفح (من خلال ملفات تعريف الارتباط أو أدوات التحليل).

2. كيفية استخدام معلوماتك

نستخدم بياناتك من أجل:

• معالجة وتسليم طلباتك.

• تقديم دعم العملاء والرد على الاستفسارات.

• تحسين منتجاتنا وخدماتنا وتجربة موقعنا.

• إرسال التحديثات حول العروض والتخفيضات والمنتجات الجديدة (فقط إذا اخترت الاشتراك).

• ضمان أمان المدفوعات ومنع الاحتيال.

3. مشاركة معلوماتك

نحن لا نبيع أو نؤجر معلوماتك الشخصية أبدًا. قد نشارك بياناتك فقط مع:

• مقدمي الخدمات الموثوقين (معالجات الدفع، شركات الشحن، دعم تكنولوجيا المعلومات).

• الجهات القانونية إذا طُلب ذلك بموجب القانون أو لحماية حقوقنا.

4. ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع

يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط من أجل:

• تذكّر تفضيلاتك وتحسين تجربة التصفح.

• تحليل أداء الموقع وحركة المرور.

• تقديم عروض تسويقية ملائمة (فقط بموافقتك).

يمكنك إدارة أو تعطيل ملفات تعريف الارتباط من إعدادات المتصفح لديك.

5. أمان البيانات

نقوم بتطبيق تدابير أمان وفقًا لمعايير الصناعة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو الفقدان أو سوء الاستخدام. يتم دائمًا تشفير تفاصيل الدفع ومعالجتها عبر بوابات آمنة.

6. حقوقك

اعتمادًا على موقعك، يحق لك:

• الوصول إلى البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.

• طلب تصحيح أو تحديث معلوماتك.

• طلب حذف بياناتك الشخصية (مع مراعاة الالتزامات القانونية أو المتعلقة بالمعاملات).

• إلغاء الاشتراك في أي رسائل تسويقية في أي وقت.

7. خصوصية الأطفال

موقعنا وخدماتنا غير موجهة للأطفال دون سن 13 عامًا. نحن لا نجمع عن قصد معلومات من الأطفال.

8. التغييرات على هذه السياسة

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة مع تاريخ سريان جديد.